מאז 1999
הרצאות מרתקות לאירועים מנצחים
בהנהלת דני שביט
לייעוץ בבחירת מרצה והזמנות
03-5492474

שרות לקוחות

שרות לקוחות
הלקוח תמיד צודק ! האמנם ? אנו שמחים להציע נבחרת מקצועית של מרצים מנוסים בתחום שירות הלקוחות המציעים דרכים מגוונות ליישום והתייעלות בתחום זה.
7
10
2
מרצים הרצאות סרטונים

מרצים בתחום שרות לקוחות


כל המרצים בתחום
איציק להב
בשנים האחרונות עסק איציק בחיבורם וכתיבתם של מאמרים רבים אשר פורסמו ב"דה- מרקר" ובאתר...
אלימלך יפה
אלימלך יפה, בוגר תואר במינהל עסקים, יועץ אירגוני, מאמן ומנחה בתחומי הניהול, שיווק...
גדעון רייכר
 גדעון רייכר, עיתונאי רב פעלים. באמתחתו המקצועית מגוון תפקידים בעיתונות הכתובה...
מארק זרוק
מומחה לפיתוח תרבות של קולבורציה ממוקדת לקוח ותוצאות להצלחת הארגון. הטמעת תרבות של חווית...
צבי ברק, ד
ד"ר צבי ברק, מחבר הספרים "חכמת הניהול", "חכמת הניהול באמרה ובשנינה", "מודל גישות למצוינות...
קובי אסף, ד
קובי אסף פנטומימאי,שחקן ,במאי, סופר, מרצה ומורה בכיר לתיאטרון.  פיתח את השיטה ( הקרויה על...
שלום גלדר
MBA מנהל עסקים ומדעי התנהגות, מרצה בכיר באקדמיה ובארגונים פרטיים וציבוריים. בעל וותק של 20...

הרצאות בתחום שרות לקוחות
כל ההרצאות בתחום

בהרצאתו ההומוריסטית מסביר בצורה משעשעת מאוד על הגורמים המוציאים את הכוחות וגוזלים את האנרגיה ונותן לקהל כלים להתמודדות עם לחץ ושחיקה, חידוש רעננות...
מחקרים של גורמים מובילים, כמו חברת הרשתות המובילה בעולם "סיסקו", חברת הייעות "אקסנצ'ר", ופרופסור תמרה אריקסון מהרווארד, מצביעים על כך שהפערים בין...
העולם השטוח הוא מושג שמתאר את השינויים החשובים שהופיעו במאה ה21 בתחומי הפוליטיקה והתרבות. חוק הזנב הארוך הוא מושג שמתאר שינויים אלה בתחומי הכלכלה...
הרצאה על הצורך לתת שירות ברמה גבוהה ללקוחות הפנימיים והחיצוניים גם יחד... כביכול כבר נאמר על כך הכול ואין מה להוסיף...אבל בעצם סיפור השירות הלקוי הוא...
ההרצאה תהיה מבוססת על פניות אזרחים לתכניות הטלוויזיה והרדיו והטור העיתונאי של רייכר, ותתרכז בתקשורת בין נותני השירותים לבין ציבור הלקוחות. ההרצאה...
כל אינטראקציה אנושית למעשה מתחילה ומסתיימת בתקשורת בין אישית. לכן גם עולם העסקים לפני הכל, מבוסס על האינטראקציה האנושית. שרות לקוחות מוצלח אינו...

וידאו הרצאות בתחום שרות לקוחות
כל הוידאו בתחום

לייעוץ בבחירת מרצה
מלא טופס הבא ונחזור אליך
עדכונים וחדשות
גיא זהר מיוצג בלעדית בסוכנויות מרצים
גיא זהר מגיש "היום שהיה" התכנית הפופולארית בסגנונו הייחודי בהרצאה על הכוחות שפועלים מאחורי הקלעים של עולם התקשורת בישראל
לפרטים נוספים
יגאל מוסקו כתב מאגזין חדשות שישי בערוץ 2 מיוצג בלעדית
הרצאות מרתקות על עיתונות חוקרת, דוקומנטרית ומקורית מניסיון של למעלה מ 20 שנה של כתבות מובילות שזכו להדים רבים בתקשורת.
לעמוד המרצה
בוני גינצבורג הצטרף לצוות המרצים בתחום ההשראה למצוינות
כוכב הכדורגל בעבר ופרשן ספורט בהווה על הרצאות בנושאי התמודדות על כשלון והצלחה, הישגיות וחתירה למצוינות
לפרטים מלאים
אליס מילר נבחרה להדליק משואה
פורצת הדרך לכניסתן של נשים לקורסי הטיס ומרצה מרתקת נבחרה להדליק משואה בטקס יום העצמאות ה 67 .
לעמוד המרצה
אנדי רם,הטניסאי האגדי , מרצה על עבודת צוות והגשמת מטרות עכשיו בייצוג בלעדי
טניסאי הצמרת שהגיע לפסגות הגבוהות ביותר כחלק מצמד הטניסאים אנדיוני ,מרצה באירועי חברה ומשלב את סיפורו האישי במסרים הנוגעים לכל אחד בכל מקום .
לפרטים נוספים
עינב גלילי -מרצה ייחודית והומוריסטית
שמחים לבשר על הצטרפותה של מגישת הטלוויזיה והכותבת עינב גלילי , בהרצאה ייחודית ומשעשעת על ההומור כחוש מולד (או לא..) ההרצאה משולבת בקטעי וידאו.
לפרטים מלאים
הצטרפו אלינו
03-5492474 השאירו פרטים