ניהול משא ומתן
הסדנה מיועדת לכל מי בארגון העוסק במשא ומתן עם לקוחות החברה.
הסדנה תשפר את כושר המשתתפים בה בעריכת משא ומתן, קביעת מטרות, מה על הנושא ונותן לדעת וטיפים מומלצים לשימוש בעת המשא ומהמתן.
בין הנושאים שיילמדו:
מטרות המשא ומתן
תכונות הנושא ונותן
התמקד בצרכים ולא בעמדות
מה על מנהל המו"מ לדעת?
תכנון המשא ומתן
טיפים / תחבולות במהלך המו"מ
טפול במצבי מבוי סתום בעת המו"מ
טיפים להצלחה במשא ומתן